Le glossaire du recrutement et du freelance

L'adéquation comportementale désigne le degré d'accord entre la façon de travailler d'une personne et ce qu'exige une mission : l'autonomie attendue, le rythme, la part d'ambiguïté, le style de l'équipe. Elle se distingue des compétences techniques, qui disent si quelqu'un sait faire le travail. L'adéquation dit plutôt si la collaboration a des chances de bien se passer.

L'adéquation personne-environnement, ou Person-Environment Fit, est le concept de psychologie du travail qui décrit l'accord entre un individu et son contexte professionnel : le poste, l'équipe, l'organisation. La recherche l'associe à la satisfaction, à l'engagement et à l'intention de rester. Elle aide à comprendre si une collaboration sera durable, pas seulement ce qu'une personne sait produire.

Les compétences comportementales sont les aptitudes relationnelles et d'autogestion, décrites comme des comportements observables que l'on peut noter : tenir un engagement, signaler un problème tôt, recevoir un retour. C'est le terme de l'évaluation pour ce que le langage courant appelle soft skills. La différence tient à la mesure : un comportement s'observe, il ne se déclare pas.

Les compétences techniques regroupent les savoir-faire propres à un métier : un langage de programmation, une norme comptable, un logiciel, une méthode. Elles s'apprennent, se certifient et se vérifient assez facilement à l'entrée d'une mission. Nécessaires, elles ne suffisent pourtant pas : une collaboration peut échouer sur la façon de travailler alors que la technique était au rendez-vous.

L'entretien structuré consiste à poser à chaque candidat les mêmes questions, dans le même ordre, et à noter chaque réponse selon une grille rédigée avant le début des entretiens. Il réduit une partie des biais de la conversation libre, puisque les candidats sont comparés sur les mêmes critères. La recherche en sélection le classe parmi les méthodes les plus prédictives.

Pour aller plus loin : Comment évaluer les soft skills avant de recruter

Une ESN, ou entreprise de services du numérique, est une société qui réalise des prestations informatiques pour ses clients, avec ses salariés ou avec des freelances qu'elle sous-traite. Le client paie une marge en échange d'un interlocuteur unique et d'une partie du risque, portée par l'ESN. On parlait autrefois de SSII.

Un freelance IT est un professionnel de l'informatique qui travaille à son compte et vend son expertise mission par mission : développement, data, infrastructure, cybersécurité, conduite de projet. Il facture le plus souvent au TJM et contracte directement avec le client, ou passe par une ESN, une plateforme ou une société de portage salarial.

Pour aller plus loin : Guide des missions freelance en informatique

L'IDC, ou Inventaire de Dynamique Comportementale, est l'évaluation de Migbirds. Il mesure les dynamiques comportementales d'une personne plutôt que des traits auto-déclarés. Autrement dit, il décrit la façon dont quelqu'un a tendance à agir dans un contexte professionnel, et non le portrait que cette personne ferait d'elle-même si on le lui demandait.

Les jours facturables sont les journées qu'un freelance peut réellement vendre dans l'année. On les obtient en retirant des jours ouvrés les jours fériés, les congés, la formation, la prospection et les périodes sans mission. C'est le paramètre le plus déterminant du calcul du TJM, et le plus souvent surestimé, ce qui conduit à un tarif trop bas.

Pour aller plus loin : Calculateur de TJM

Le matching prédictif consiste à estimer, avant le début d'une mission, dans quelle mesure une personne et cette mission vont bien fonctionner ensemble. Il s'appuie sur les compétences techniques, mais aussi sur le comportement, la motivation et le contexte de travail. Le résultat est une prédiction d'adéquation, pas une certitude. C'est l'approche de Migbirds.

La micro-entreprise, ou régime du micro-entrepreneur, est le statut d'entreprise individuelle le plus simple en France. Les cotisations sociales sont calculées en pourcentage du chiffre d'affaires encaissé, sans déduction des frais réels. Le chiffre d'affaires est plafonné, et le statut n'ouvre pratiquement pas droit à l'assurance chômage, ce qui pèse dans le calcul du TJM.

Pour aller plus loin : Calculateur de TJM

Une mission freelance est un engagement limité dans le temps, par lequel un indépendant réalise une prestation pour une entreprise cliente, avec un périmètre, une durée et un tarif convenus. Contrairement au salariat, elle ne crée pas de lien de subordination. Sa réussite dépend autant des conditions de travail que de l'expertise de la personne.

Pour aller plus loin : Les missions freelance par secteur

La motivation au travail désigne ce qui pousse une personne à s'engager dans son activité et à y maintenir son effort : le sens, l'autonomie, la reconnaissance, le défi, l'équilibre. Ses moteurs varient d'une personne à l'autre. Une mission qui sollicite les bons moteurs soutient l'engagement, alors qu'une mission qui les ignore l'use, même quand les compétences sont là.

La performance au travail désigne la qualité et l'efficacité avec lesquelles une personne répond aux attentes de son poste ou de sa mission. La recherche montre qu'elle ne s'explique pas par les seules compétences techniques : le comportement, la motivation et l'adéquation au contexte jouent aussi. La prédire est possible, mais toujours de façon imparfaite.

Le portage salarial est un montage dans lequel un indépendant trouve ses missions et négocie son tarif, puis devient salarié d'une société de portage qui facture le client. Il conserve ainsi la protection du salariat, dont l'assurance chômage, en échange de frais de gestion. Migbirds, pour sa part, n'est pas une société de portage salarial.

Pour aller plus loin : Calculateur de TJM

Le recrutement prédictif consiste à fonder une décision de recrutement sur des éléments qui anticipent la réussite future, plutôt que sur l'intuition ou le seul parcours passé. Il combine des méthodes dont la validité a été étudiée : entretien structuré, mise en situation, évaluation comportementale standardisée. Il réduit l'incertitude sans jamais la supprimer.

Travailler en régie signifie qu'un prestataire intervient pour un client sous le contrat de sa propre société, souvent une ESN, qui facture le temps passé. Cette société absorbe une partie de la charge administrative et juridique en échange d'une marge. Un freelance en direct, en revanche, contracte avec le client et porte son propre risque d'entreprise.

Les soft skills sont les aptitudes relationnelles et d'autogestion qui déterminent la façon dont une personne travaille avec les autres et avec elle-même : communication, fiabilité, gestion de l'ambiguïté, capacité à recevoir un retour. Elles se distinguent des compétences techniques. Difficiles à lire sur un CV, elles s'évaluent mieux à travers des comportements observables.

Pour aller plus loin : Soft skills : définition, exemples et liste

Le taux de charges est la part du chiffre d'affaires d'un freelance absorbée par ses cotisations sociales et son impôt. Il dépend du statut juridique et du niveau de revenu. Comme ces prélèvements portent sur le chiffre d'affaires et non sur le TJM affiché, il faut facturer davantage pour conserver un revenu net donné.

Pour aller plus loin : Calculateur de TJM

Le TJM, ou Taux Journalier Moyen, est le tarif qu'un freelance facture à son client pour une journée de travail. Il s'exprime hors taxes et couvre à la fois la rémunération du freelance, ses cotisations sociales et ses frais professionnels. Il se calcule en divisant le chiffre d'affaires annuel visé par le nombre de jours réellement facturables.

Pour aller plus loin : Calculateur de TJM

La validité prédictive mesure à quel point les résultats d'une méthode de sélection anticipent la performance future d'une personne. Elle s'exprime par une corrélation entre le score obtenu au moment de la sélection et la performance observée ensuite. C'est elle qui permet de comparer un entretien, un test ou une mise en situation sur une base commune.